Problème de connexion ? Voici les principales causes :
1. Mot de passe oublié
Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé.
2. Code SMS non reçu
- Vérifiez que vous avez du réseau
- Attendez 1 à 2 minutes
- Cliquez sur « Renvoyer le code »
- Vérifiez que le numéro saisi est correct (avec le bon indicatif pays)
3. Compte bloqué ou suspendu
Si vous voyez un message indiquant que votre compte est suspendu, contactez le support à contact@getaskim.com.
4. Problème serveur
Vérifiez nos réseaux sociaux pour voir si une panne est en cours.
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